加强医患沟通构建和谐医患关系

摘要

@@ 构建和谐社会是我国社会发展的价值取向和目标定位,和谐社会是巩固中国共产党执政的社会基础.作为承载保障公民健康重任的公共卫生系统,在不断提高人民健康水平,建立和壮大卫生服务体系,重大传染病的预防和救治等方面取得了巨大成就,举世公认.然而,目前面临诸多难题和严峻挑战并存在着引发社会不和谐的许多因素,亦令民众高度关注.因此,政府、卫生行政管理部门、医方、患方以至全社会都应充分重视医患不和谐的因素,维护群众最现实、最关心、最直接的利益.这些因素主要表现为医患纠纷增多带有普遍性且呈多发递增趋势,医疗费用上涨、"看病贵"、"看病难"的社会呼声增强,医患双方出现信任危机且有相当的普遍性,患者花钱病未治好,怨气直泄医方已成为较为普遍的社会心态,如此等等.其潜在危险在于,某一孤立事件处理不慎就有可能导致群体冲突而造成社会不和谐.