CT 检查环境及流程优化方案的实施与效果评价

摘要

目的对CT检查环境及工作流程进行优化，以加快检查速度，缩短等待时间，提高准备完好率，降低重复扫描率，提升服务质量及患者满意度。方法针对CT检查设备分布情况设计检查流程；根据检查流程对CT检查区域进行功能分区，对功能区域设计醒目的标识；根据功能区域设置岗位结构及岗位职责；对患者及家属创新性设计识别胸牌，重视患者检查类别和检查状态的识别。结果候诊大厅布局合理，标识独特醒目，检查秩序井然，检查前准备完好率、患者满意度、检查速度及质量提高，重复扫描率降低。结论 CT检查环境及流程优化方案的应用能够提高CT检查的工作效率和质量。