公共冲突中的社会预期管理:目标、信念与制度环境

摘要

预期是社会公众对未来社会发展和自身状况的预估和判断,预期的满足或者未达均会影响公众的情绪、评价和行动,预期管理不当会引发社会易变、浮躁、冲动与冲突。本文旨在认知预期,了解影响预期形成的目标、信念与制度环境这三个基本变量,探讨新时期个体一阶预期和群体高阶预期的形成机理,并基于此开展社会公众预期管理,积极发挥预期管理在引导预期理性、协调预期均衡、稳定合理预期方面的功能,对于不必要社会冲突的预防意义重大。