护患沟通技巧对门诊注射室工作满意度的影响

摘要

目的 研究分析对门诊注射室工作中应用护患沟通技巧的临床价值.方法 选取2015年12月-2017年10月118例门诊注射室接收的待注射治疗患者为此次研究任务的主要对象,通过计算机产生随机数字,分为干预组和参照组,其中对照组为59例,行常规干预;干预组为59例,予以护患沟通技巧干预.比较2组临床护理满意度.结果 干预组满意度为98.31％(58/59),明显高于对照组满意度86.44％ (51/59),差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对门诊注射室应用护患沟通技巧干预,应用价值良好,值得推广.