试述利用信息化重新设计医院门诊流程

摘要

门诊流程及医院服务模式的改变,其目的 在于利用信息化技术支持,对整个门诊的就诊流程进行优化组合,减少患者在门诊就诊的环节与时间,降低医患纠纷,力求在医院门诊的医疗秩序、服务质警及就诊时间上得到进一步的提高,从而实现医院以患者为中心的服务理念.