门诊流程

摘要： 随着医疗机构信息化的不断深入,传统的信息系统并不能满足医院对医疗核心业务信息化的要求,因此很多医院开始加快信息化建设,国家也陆续出台文件及标准指导医院的信息化建设。该文主要介绍了该院门诊新信息系统标准化建设在优化就医流程、满足临床需求、提高管理效能等方面的实践。

摘要： 近年来,社会经济快速发展,人们生活水平有所提升,对医院门诊服务提出了很高的要求,医院传统的门诊流程已经无法满足高效化服务的需求,难以确保门诊服务工作的效果。基于此,文章分析“互联网 + 医疗”背景下门诊流程优化的目标,提出几点优化的建议和措施,通过设定优化原则、方案,强化优化措施的实施力度,完善绩效考核评价管理模式,增强“互联网 + 医疗”背景下的门诊服务工作效果,旨在为增强整体的门诊服务工作有效性提供帮助。

摘要： 儿童专科医院医疗资源较为紧缺,存在较为突出的门急诊候诊时间长问题。而通过门急诊服务流程优化,有望缩短患儿门急诊候诊时长,提高患儿门急诊体验。因此,文章围绕儿童专科医院门急诊诊疗中存在的共性问题,从诊前化验、简易四色分级、信息化流程再造等方面,进行了儿童专科医院门急诊流程优化措施的阐述,并对相关措施的管理效果进行了进一步探讨。

摘要： 目的:分析门诊管理中存在的问题及原因,优化门诊流程,提高医院门诊整体管理及医疗服务水平.方法:结合门诊流程现状问题,利用多样化、多途径的方式优化门诊管理工作,分析优化后的作用.结果:(1)优化前患者就诊全程用时超过2h,优化后用时少于1 h,诊疗时间缩短50％;优化后就诊患者200人次/d增加到300人次/d.(2)优化门诊流程后患者总满意度达到97.5％左右.结论:优化门诊流程能最大程度上缩短患者就诊的时间,提高患者就诊满意度,提升门诊工作效率及门诊服务质量.

摘要： 目的 探讨门诊流程优化和服务质量提升,改善患者就医体验.方法 通过实地走访和亲身体验,查找医院门诊流程存在的问题和服务质量有待提升的细节.结果 医院在优化门诊环境、改善门诊体验方面做了很多有益的工作,患者分流、导医、分时段预约、缴费、方便门诊细节管理方面还需要进一步完善.结论 门诊流程和服务质量还有很大的优化和提升空间.

摘要： 早泄(PE)是最常见的男性性功能障碍之一,目前致病机制复杂、治疗手段相对缺乏,以及疗效的某些不确定性等令泌尿男科或性医学医师颇感棘手.因此,中国性学会牵头制定了《中国早泄患者门诊流程指南》,旨在规范PE门诊诊疗流程,通过规范、标准化的诊疗路径更好地提高PE诊疗效果.

摘要： 目的:研究微信公众平台优化门诊流程对患者就医时间的影响.方法:本次研究共计选择了2019年1月至2021年5月之间来本院门诊当中进行就医的300例患者作为研究的主要对象,随机性将患者分为了对照组(n=150)和观察组(n=150),对照组的患者为现场挂号就诊的患者,观察组的患者均为使用微信公众号平台进行就诊的患者,对比两组当中患者的就诊时间以及满意程度.结果:对照组的患者挂号时间、候诊时间、缴费时间、DR报告结果时间以及血常规报告结果时间均长于观察组当中患者,两组数据进行对比后具有意义(P<0.05).对照组中患者总满意度比观察组更高,两组数据进行对比后具有意义(P<0.05).结论:在医院门诊中实施微信公众平台优化门诊流程方式可以实现全院闭环信息化,对以往的就医模式进行改变,可提升医院内就医环境的智能化以及人性化.

摘要： 门诊服务流程是否便捷高效,影响着患者的就医质量和满意度,进而影响医院的发展.文章以宿迁市第一人民医院为例,对门诊采取传统方式和"互联网+"方式就诊的患者在挂号、候诊、就诊、缴费、取报告、取药等相关流程进行时长对比和满意度分析,指出"互联网+"使门诊流程便捷高效,可减少患者的非诊疗时间,显著提高患者满意度.医院应继续加强"互联网+"相关建设,以人为本,不断提升门诊服务水平.

摘要： 目的 探讨精益管理在门诊流程中的优化效果.方法 将193例自2017年8月至2018年7月在我院门诊就诊的患者纳入参考组,将211例自2018年8月至2019年7月在我院门诊就诊的患者纳入观察组,为参考组患者实施常规门诊管理,为观察组患者提供精益管理模式,比较2组患者门诊等候时间以及对门诊服务的满意情况.结果 观察组患者挂号、就诊、缴费等时间均短于参考组,各项观察指标用时差异均存在统计学意义,P<0.05.观察组患者对就诊环境、医护人员、挂号缴费等门诊服务满意度均显著高于参考组,各项指标组间对比差异均有统计学意义,P<0.05.观察组患者护理不良事件总发生率明显较参考组低,P<0.05.结论 精益管理可取得理想的门诊流程优化效果,有助于使患者门诊等候时间得到显著缩短并可提高其对门诊服务的满意度,可提升医院形象.

摘要： 目的:探究糖尿病专科护理门诊流程优化效果.方法:选取2019年1-12月社区门诊糖尿病患者200例,随机分为两组,各100例.观察组采用优化专科护理门诊流程;对照组采用常规门诊流程.比较两组专科护士全天工作内容频次、患者接受健康教育时间以及对护理门诊流程的满意度.结果:两组专科护士每天工作内容频次显示,观察组患者健康教育方面的时间增加,胰岛素笔及血糖仪使用方面的工作频次减少,与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05).观察组接受胰岛素笔指导、饮食教育、运动指导等方面时间长于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对服务态度、技术水平等方面的满意度评分及总评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:糖尿病专科护理门诊流程优化,能够增加患者接受健康教育时间,提高专科护士工作效率,患者满意度高.

摘要： 本文通过对中国医科大学附属第一医院实施居民健康卡系统前后门诊流程对比分析,证实了居民健康卡系统对传统门诊流程的优化,相对改善了患者在传统就诊过程中存在的"三长一短"问题,提高了门诊工作效率与工作质量,提升了患者在门诊就诊过程中的就诊体验,取得了良好的经济效益和社会效益.

摘要： 医院常面临"三长一短"的问题,即排队长、缴费长、候诊长、就诊时间短的现象.为解决这个问题,提高医院门诊效率,我院利用医院HIS和银联"全民付"业务系统进行整合,推出"医疗全民付"系统.该系统可将银行卡和患者的ID号进行绑定,把银行卡当做诊疗卡使用,并可于在医院的自动缴费机实现缴费,并实现查询处方,打印处方单,打印指引单,出收费小票等多项业务,优化就诊流程,减少患者的等候时间."医疗全民付"系统改造了门诊流程,提高门诊运行效率,增加医院经济效益和社会效益,是医院推进信息化管理和便民服务的重要尝试.

摘要： 本文根据医院南扩搬迁前门诊流程的基本状况，指出优化门诊流程指导原则，以医院南扩为契机,以人性化服务为目标,实现门诊流程再造.实现挂号服务多样化、诊疗服务模块化、功能布局楼层化、叫号设置程序化、站内操作便捷化、流程服务自助化、集中摆药系统化、细节服务人性化。门诊流程是指患者到医院门诊就诊的全过程。零距离地涉及到患者来院就医的每一步，直接影响到每位患者的感受与利益。医院以医学人文精神，不断地优化门诊就诊流程，体现“以人为本”的服务理念，满足广大患者乃至社会的需求。门诊流程是否合理顺畅，直接影响到每一位患者的就诊感受，进而影响到医院在患者心目中的形象。为此，将以患者为中心，以人性化服务为目标，科学合理地优化门诊流程，努力打造国内服务最好的人文医院。

摘要： 本文针对传统门诊流程中存在的问题，运用企业流程再造的理念和方法，借助信息技术规范化和流程化，对门诊流程进行优化设计，减少诊疗活动中的随意性和差错，将医疗服务、医疗管理工作标准化、科学化、以优化患者就诊流程，提高医疗服务质量。

摘要： 本文介绍了上海交通大学附属第六人民医院充分利用三级医院的医疗设备、临床思维与诊治技术的优势，形成了一个以糖尿病为中心，包含糖尿病分型诊断、遗传咨询、个体化教育、营养咨询、运动计划、高危人群防治、糖尿病足病、糖尿病眼病、糖尿病肾病、糖尿病神经血管病变筛查治疗等}o余个分专业并建立了“糖尿病多学科联合诊治”平台和中心化诊治模式。可完成眼病、’肾病、神经病变、周围血管和心脑血管病变等慢性并发症筛查、接受饮食运动指导和个体化治疗方案设计等“一站式”服务，规范化糖尿病管理和服务意识，优化了门诊流程，提高了患者管理质量。

摘要： 本文采用领域工程技术，通过对我国现有的分析了医院多种门诊流程的异同，对医院门诊流程进行领域建模，构建了门诊流程领域模型，以供医院门诊流程优化、门诊信息化建设参考。

摘要： 结节性硬化症临床研究历史，临床诊断标准、专病门诊流程、多学科规范化治疗临床实施。建议发挥医院的平台作用，建立完整疾病数据库，力争实现完整的TSC的资料管理-治疗管理研究管理，从而做到对于TSC的长程管理。临床研究方面对于疾病自然病程总结我国TSC患儿基因表型及临床表型的关系-临床药物试验；基础研究方面动物模型以及药物研发。开展多中心合作并借助社会力量，对广大患儿及家庭进行更加深入及全面宣教、关怀。

摘要： 预检分诊制度是指医疗机构为有效控制传染病疫情,防止医疗机构内交叉感染,根据《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定,对来诊的患者预先进行有关传染病方面的甄别、检查与分流制度.本院年门诊量80～90万人次左右,儿童传染病不同季节都有流行,预检分诊在就诊第一环节鉴别出传染病疑似患儿,通过指定通道引导感染门诊就诊.本院是三级甲等儿童综合专科医院,学科建设全面,门诊二级分科细,鉴于部分患儿家长对本院门诊科室设置了解不全面,对儿童疾病易于变化等了解较少,家长带孩子来院就诊常常不能确定挂哪科门诊、找哪位专家看更适合.预检分诊护理人员利用专业知识指导家长正确挂号,及时控制传染病例的就诊区域等.在就诊流程起到正确分诊,快速引导、科学分流等重要作用.

摘要： 北京大学第三医院(北医三院)始建于1958年 部管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院，临床医技科室,共计46个 211重点学科(10个) 内科学(心血管、血液科、肾病)、儿科学、皮肤与性病学、外科学(泌尿外科、骨科)、妇产科学、眼科学、运动医学 教育部创新团队(3个) 骨科、运动医学、妇产科。

摘要： 门诊流程改造是一个民生工程,是医院提升整体医疗水平,让老百姓从中受益的有效途径.一个完善的门诊流程应该符合医改精神、统筹各方需求,以方便患者就医、方便医生诊断、方便工作人员操作为目标来设计流程.门诊“一卡通”流程是县级公立医院门诊流程改造的核心举措.文章重点介绍宣城中心医院设计的门诊流程,以及在实施“一卡通”就诊卡过程中遇到的若干问题.指出门诊流程改造，涉及到的对象比较多，医院相关部门在设计新流程时，需要从方便患者就医、方便医护人员人员操作角度出发，设计一套符合本院实际情况的有特色的新门诊流程体系。新体系要尽可能的减少重复劳动，缓解门诊“三长一短”现状。信息科作为门诊信息化的实施者，需要协调各门诊科室，及时应对各环节会遇到的问题，最终实现门诊无纸化看病的目标。

摘要： 提供一种工作流程系统、工作流程执行装置以及工作流程执行方法，该工作流程执行装置具备：工作流程确定部(55)，确定决定了多个处理的工作流程；外部处理确定部(57)，从通过工作流程决定的多个处理中确定外部处理；装置确定部(59)，将存储为了使第1外部装置执行外部处理而从该第1外部装置请求的账户信息的装置确定为第2外部装置；子工作流程生成部(61)，生成子工作流程；以及工作流程变更部(63)，为了使第2外部装置执行子工作流程，变更子工作流程中的外部处理，工作流程执行部(65)在外部处理被确定的情况下，代替工作流程，执行由工作流程变更部(63)变更后的工作流程。

摘要： 根据本发明的实施例，综合配置、流程和执行系统(ICFES)可用来规定、控制和记录晶片的半导体器件实验批量和生产批量的处理历史。此外，该系统允许将预先存在的流程框的一个或多个部分流程和特殊处理组合到另一个处理流程框中。可创建包括流程框的批量计划，并且可在处理批量计划之前或期间更新批量计划，以包括部分流程和特殊处理。

摘要： 本发明涉及血糖管理技术领域，尤其为一种基于住院—门诊—居家闭环流程的血糖管理系统，包括院内外一体化血糖管理系统和住院病人血糖管理系统，通过依托基层医疗集团化管理的优势，借助糖尿病管理系统及相应设备，可实现对糖尿病患者“住院‑门诊（社康中心）‑居家”的全闭环管理，整个闭环的血糖数据实时返回至医院血糖管理中心和所在社康中心，充分实现“住院数据‑门诊数据‑居家数据”三网通，住院医师和家庭医生了解到患者血糖信息后可第一时间采取干预措施，助力医院实现对糖尿病患者全专协同闭环管理，规范了管理行为，提高了管理质量，从而达到提升患者的健康水平和生活质量的目标。

摘要： 本发明提供了一种门诊药品安全发放流程优化方法，首先患者对医生开具的处方进行缴费；然后药房药师对处方药品进行确认并进行药品配发；具体的，通过药师对处方药品进行确认；将调剂的药品一次或多次放置于识别系统的识别区域进行药品的核对识别判断；若识别正确，则进行下一个处方的确认、放置和识别；如识别不正确，则识别系统的报警装置进行报警。本发明的有益效果体现在：可方便的基于药品包装进行自动识别，从而通过自动而非手工基于处方药品数据对药品进行核对，以提高药品发放的安全级别，避免了由人工核对误差错误可能造成的患者安全隐患，改变了现有的药房发药模式和药师的工作方式，降低了药师工作量的同时，大大提高了药师工作效率。

摘要： 本发明的工作流程管理装置(1)的特征在于，包括：提问处理部(22)，其用于获取工作现场的工作人员所发出的提问；和语言处理部(23)，其判断是否存在在对工作人员提供针对所获取的提问的指示的同时也提供作出指示的意图的必要性。并且，工作流程管理装置的特征在于具有意图请求部(24)，其在存在必要性的情况下生成用于促使意图的生成的意图请求。

摘要： 一种基于流程编辑器的流程表和流程图转换机制,利用活的、有界的自由选择系统的流程表和流程图转换，定义两种交叠模式，针对其中一种给出复制相关活动的形式化转换方法，并借助Petri网的并发正则表达式证明转换的等价性，对另一种流程表和流程图转换说明复制相关活动方法的适用范围。本发明的实施例提供流程编辑界面包含统计项、新增单条信息、可编辑表单列表和系统自动抓取对应待办理数据生成流程图的转换管理，一方面为系统管理员提供了灵活、方便的操作界面，另一方面又充分利用工作流流程转换机制，具有安全性好、操作方便、实现容易等优点。

摘要： 提供一种工作流程系统、工作流程执行装置以及工作流程执行方法，该工作流程执行装置具备：工作流程确定部(55)，确定决定了多个处理的工作流程；外部处理确定部(57)，从通过工作流程决定的多个处理中确定外部处理；装置确定部(59)，将存储为了使第1外部装置执行外部处理而从该第1外部装置请求的账户信息的装置确定为第2外部装置；子工作流程生成部(61)，生成子工作流程；以及工作流程变更部(63)，为了使第2外部装置执行子工作流程，变更子工作流程中的外部处理，工作流程执行部(65)在外部处理被确定的情况下，代替工作流程，执行由工作流程变更部(63)变更后的工作流程。

摘要： 本发明公开了一种业务流程中的流程引擎实现方法，属于计算机技术的流程动态控制技术领域，具体按如下步骤进行：S1、构建图形化的流程节点；S2、设计流程图，将流程节点按照业务需求用带有条件和方向的导向线连接，形成业务流程图；S3、将设计好的流程图保存并发布至流程引擎中；S4、流程引擎根据业务系统的操作自动将任务流转至对应的节点。同时，本发明还公开了一种包括流程设计模块和流程引擎模块的业务流程中的流程引擎系统。本发明简化业务流程设计和变更过程、节约实施成本、缩短流程发布时间。

摘要： 根据本发明的实施例，综合配置、流程和执行系统(ICFES)可用来规定、控制和记录晶片的半导体器件实验批量和生产批量的处理历史。此外，该系统允许将预先存在的流程框的一个或多个部分流程和特殊处理组合到另一个处理流程框中。可创建包括流程框的批量计划，并且可在处理批量计划之前或期间更新批量计划，以包括部分流程和特殊处理。

摘要： 一种门诊流程数据库优化方法，属于医疗服务领域。其特征在于：充分考虑到医院业务数据始终处于不断增长的过程，随着医院业务系统的持续使用系统数据库空间也会逐渐增加，如果不采取相应的解决方案HIS系统的总体运行效率将必然会受到严重的影响。因此发明了一种优化流程方法，维持医院系统的高效运行，但对数据库系统采用相应的“瘦身”处理。方便了广大病患的就医，缓解了就医环境，具有较大的实用价值。