基于SPO模型构建消毒供应中心器械清洗质量评价指标体系

摘要

目的:构建消毒供应中心清洗质量评价指标体系,为评估复用性器械清洗质量和持续质量改进提供依据.方法:在文献回顾和解读行业标准的基础上,结合SPO模型,初步构建清洗质量评价指标体系.根据研究内容和德尔菲法的原则,选取20名消毒供应中心工作人员及相关管理人员进行2轮问卷.将指标各条目重要性均数＜4分,变异系数＞0.20作为筛选标准修订质量评价指标.用层次分析法确定权重,根据第2轮专家函询结果中专家对于每个指标的重要性赋值均数构建判断矩阵,得出权重,并作一致性检验.使用Excel表格进行数据录入及统计处理.结果:2轮专家函询的专家权威系数分别为0.88和0.90,问卷的有效回收率分别为95％和100％.第2轮各条目重要性赋值均＞4分,变异系数均＜0.20;2轮的Kendall和谐系数分别是0.31和0.56(P均＜0.001).最终构建的消毒供应中心器械清洗质量指标体系包含3个一级指标(分别为制度建设、流程管理、结果评价,权重系数为0.25、0.50、0.25)、14个二级指标和42个三级指标.结论:结合SPO模型和德尔菲专家函询法构建的器械清洗质量评价指标体系研究方法科学、过程严谨,可为评价清洗质量提供依据,有助于医疗器械清洗质量的持续改进.