“行风热线”何以有充足“热量”

摘要

1997年9月,河北邢台人民广播电台在早间新闻直播板块“黄金60分”节目中开辟了“行风热线”栏目,全市19个与群众生产生活密切相关的政府部门和窗口行业的负责人,每月轮流到电台直播室与群众直接对话,汇报部门行风建设和为民服务情况,现场解答听众电话提出的问题,为群众排忧解难。一些听众给电台打电话、写信、送锦旗,称电台是“真正的人民电台”,是“空中的政府”,是“让老百姓说话的地方”。1998年11月12日,中共邢台市委书记荀凤栖批示:“行风热线”确实是民主线、连心桥、服务处、监督岗,影响很好,形式很好,效果很好,要坚持,要提高。我听过几次,以后还要常听。多次反映得不到解决的、反映后不予解决的、一个部门难以解决的问题及其他重要敏感的问题,要整理材料报市委、市政府协调督促解决。”