采血针使用前检查质量对患者静脉穿刺疼痛和满意度的影响

摘要

目的 探讨采血前检查采血针质量对静脉穿刺疼痛与患者满意度的影响.方法 2016年6月选择宁波市李惠利医院东部院区及宁波市鄞州第二医院门诊检验科常规就诊需采血的成年患者,在检验科采血窗口对A组(常规下)与B组(行采血针质量检查,并将检查结果 明确告知患者)患者静脉穿刺采血,穿刺时观察患者面部表情、倾听主诉,并于穿刺后由患者填写疼痛视觉模拟评分法(VAS)评分,探讨患者静脉穿刺时、穿刺后疼痛程度和对服务满意度.结果B组静脉穿刺时、穿刺后疼痛程度均明显轻于A组,对检验窗口服务满意度明显优于A组,差异均有统计学意义(P<0.01).结论 静脉穿刺前检查采血针质量并明确告知患者,可有效提高患者在静脉穿刺时、穿刺后疼痛程度,提高服务满意度.