品管圈活动在脑卒中患者健康教育质量管理中的作用

摘要

目的 探讨品管圈活动在脑卒中患者健康教育质量管理中的作用.方法 开展品管圈活动,调查分析对脑卒中患者进行健康宣教过程中存在的问题,制定相应的对策,进行措施改进,制定健康教育宣教表,采取多种宣教方式,加强有效沟通,实施相应的考核.结果 患者对疾病知识掌握程度从改善前的56.67%提升到72.50%,护理满意度从改善前的80.83%提升到96.67%,圈员各项评分从活动开展前的17~57分提高到66~77分.结论 开展品管圈活动,有效提高了健康教育质量、护理满意度及护理人员综合素质.