耳鼻咽喉科医生职业困境及其对策探讨

摘要

目的根据我国当前医患关系矛盾较为突出的现状,分析耳鼻咽喉专科领域医疗暴力发生原因,探讨如何在医疗实践中有效化解医患矛盾、确实保护医护工作者身心安全的调节思路与对策。方法剖析当前我国公立医院耳鼻咽喉科医师职业现状,分析领域医患冲突事件的起因及发展过程与结局事件,把握突出的矛盾焦点,探讨相应对策。结果当前我国耳鼻咽喉科领域现状为医疗软环境较为恶劣,专业人才培养周期长且工作强度大而医生满意度低,社会认可度和职业认同感低,临床诊疗难度大,需要制定相应政策以优化从医软环境,加大耳鼻咽喉科医生专业素养培养提升力度,加强医患沟通打造和谐医患关系,给予人文关怀缓解医生职业压力。结论从医院管理角度看,需要完善相关政策,加大专科医生的培养力度,提高从业人员工作满意度。同时,耳鼻咽喉科医生本身也要加强自身专业技术能力的提升,注重医患沟通细节和技巧,主动避免和防范纠纷的发生。