流动护士站在骨科病房优质护理服务中的应用

摘要

目的 优化护理服务流程,提高工作效率,提高患者满意度.方法 研制并应用集治疗、护理、护理文书书写、护理病历存放为一体的多功能护理车作为流动护士站,实施床边护理工作模式.结果 提高了患者的安全感和治疗依从性,提高了患者、护士和医生的满意度.结论 流动护士站的使用,缩短了护士到病床的时间、减少患者呼叫铃次数;增加了护士健康教育时间和与患者的沟通时间,提高了患者的健康知识和治疗的依从性,提高了护理工作满意度.