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IT基础设施运营成熟度模型框架初步研究

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摘要

介绍了软件成熟度模型和IT基础设施管理理论,以及Gantner组织和英国商务部在IT服务领域的相关研究成果,提出了IT基础设施成熟度模型初步框架,最后简述了该模型的研究规划及当前所面临的问题.

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来源
《管理学报》|2006年第1期|60-63,112|共5页
作者
石双元; 杨琴; 单进;
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作者单位

华中科技大学管理学院;

华中科技大学管理学院;

华中科技大学管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类管理技术与方法;
关键词
IT基础设施运营; 成熟度模型; IT服务管理;
入库时间 2022-08-18 04:29:38

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