某三甲医院医患双方分级诊疗认知度分析

摘要

目的 了解医患双方对分级诊疗的认知情况,探讨影响患者就医意愿及医患双方对分级诊疗认知度的因素.方法 采用偶遇法进行方便抽样,对滨州市某三甲医院的183名患者和92名医务人员,分别采用问卷和无结构式访谈的形式展开调查,根据logistic回归,分析影响医患双方对分级诊疗认知的因素.结果 被调查对象中,38.2％的患者表示了解分级诊疗制度,44.1％的患者患病时选择基层医院首诊,学历越高的患者对分级诊疗的认知度越高(P<0.001),且了解分级诊疗制度的患者更倾向于选择基层医院首诊;70.6％的医务人员表示了解分级诊疗制度,但不同岗位的医务人员对分级诊疗的认知存在差异,临床医生对分级诊疗的认知度更高(P<0.001).结论 医患双方对分级诊疗的认知度均有待提高,患者选择基层首诊意愿也偏低.应对医患双方加强分级诊疗宣传力度,提高医患双方认知度,同时加大对基层医疗机构的投入,积极改善基层诊疗环境,全面提高基层服务能力,吸引患者选择基层首诊.