我院2001-2005年门诊量季节变动规律分析

摘要

目的 为了使门诊工作管理更加科学合理,实现以病人为中心的服务理念,让病人得到满意的就诊.方法 就我院2001-2005年门诊量变化规律,采用最小平方模型、季节变动模型对门诊量进行统计预测.结果 我院门诊量有明显的季节波动,并且有明显的周期性和反复性.结论 根据门诊量的这一季节变动规律为领导制定工作计划、合理安排人员提供科学依据.