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院长值班巡视在医院管理中的作用

摘要

@@ 在"以病人为中心"[1-2]的服务中,我院从1996年开始向社会推出医疗服务10项承诺.从1998年开始试行全院值班院长的巡视制度,经过3年的实践,收到了很好的效果.

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