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上海市徐汇区一二级医院门诊反应性评价

摘要

@@ 在国外文献关于患者满意度的调查中,已经应用到了反应性之一指标作为评价患者满意度的一个重要方面[1-3],国内在有关的患者满意度调查中,也已涉及到反应性的有关指标[4-6].

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