社区卫生管理岗位胜任能力研究

摘要

目的通过对上海社区卫生服务中心管理人员的调研,探讨社区卫生一般管理人才的岗位胜任能力。方法 以麦克利兰胜任力特征辞典为理论框架,设置2个基准岗位,采用行为事件访谈法和问卷调查法调研上海市19家社区卫生服务中心。结果 以医务科长为基准岗位的胜任能力模型包括6个特征族、11个特征项、27个评价角度与27个典型行为描述;以社区团队长为基准岗位的胜任能力模型包括5个特征族、8个特征项、21个评价角度和21个典型行为描述。结论 研究成果可为社区卫生管理人才的能力评估提供较客观的标准,也可以在制定社区卫生管理人才培养方案时起到借鉴作用。