通过信访资料分析 改进医疗服务

摘要

通过信访资料分析改进医疗服务尹凤来吴佩云张玉萍医院信访反映出的问题主要涉及医疗工作，也多属社会和群众所关注的热点问题。我院信访工作的牵头部门是院办公室，实际与医疗工作有关的信访多与门诊部、医务、护理、后勤、财务、纪检等部门密切相关。因此，我院信访工作...