建立医院绩效评价系统的理论与实践

摘要

在医院开展绩效评价工作,对于完善医院评价系统和提高医院管理效率具有重要意义。作者提出要借鉴企业绩效评价经验和绩效管理理论,在建立医院绩效评价系统的过程中,首先,应避免片面追求经济效益,注意将医院外部评价和医院内部评价系统建设相结合,以及注重绩效评价在绩效管理中的整体作用。其次,结合医院具体管理实践,提出了构建医院、科室、岗位三级绩效评价体系;注重综合评价方法的选择;注重持续的绩效沟通和适时调整等工作方法。