以上海市大型医疗机构为例分析医疗机构卫生监督联络员制度实施情况

摘要

目的以上海市大型医疗机构为切入点,梳理医疗机构及其联络员落实联络员制度的现况及存在问题,并探讨完善联络员制度的建议和对策。方法对上海市199名大型医疗机构联络员和32名主要负责人在联络员职责履行、医疗机构支撑和保障等方面开展问卷调查,并对8名卫生监管部门相关人员开展个别访谈。结果问卷调查结果显示,74.00%的三级医疗机构联络员和84.56%的二级医疗机构联络员为医务管理部门负责人;联络员制度实施至今,上海市大型医疗机构联络员更换率为64.82%。个别访谈结果显示,大型医疗机构联络员多为兼职,少数联络员未按要求参加联络员会议,且存在依法执业自查信息填报不及时、填报质量欠佳等情况。结论联络员制度实施至今已取得一定成效,但也存在联络员队伍流动性较大、部分联络员不符合任职条件、部分联络员落实职责有待加强、缺乏联络员工作考核机制等问题。建议调整大型医疗机构联络员数量,优化联络员调整的申报培训程序,丰富联络员培训形式和内容,并建立联络员工作奖惩机制。