5521人次人工接听'艾滋病咨询热线'资料分析

摘要

目的 分析5521人次人工接听"艾滋病咨询热线"资料数据,为艾滋病热线咨询与艾滋病健康教育工作提供参考.方法 对中国健康教育中心2007～2008年艾滋病咨询热线人工接听电话的记录数据进行分析.结果 求询者群体相对稳定,以男性、20~39岁青壮年、外省市、高学历(大学及以上)、艾滋病病毒感染阴性者居多,分别为91.8%、91.3 %、70.1 %、67.4%、97.4 %.求询者的艾滋病知识主要来源于网络,占89.8%,求询内容以艾滋病的传播、检测、症状为主,分别为44.2%、29.4%、15.9%.求询者自述高危行为中嫖娼行为居首位,占81.4%.求询者心理问题主要为恐惧,占69.5%.结论 热线咨询有较固定的群体,求询内容集中,求询者高危行为以嫖娼为主,应根据对咨询群体分析的情况做好咨询员培训及相关资料准备工作,开展好艾滋病热线咨询工作,提高咨询工作的质量.