某特勤疗养中心新型冠状病毒肺炎疫情期间空勤疗养干预措施效果评价

摘要

目的新型冠状病毒肺炎疫情防控常态化要求下,提前落实空勤疗养保障干预措施,对比疫情前后疗养员满意度情况,明确干预措施落实的可行性。方法对空军杭州特勤疗养中心(以下简称“中心”)2019年三、四季度和2020年三、四季度共3681份疗养满意度进行对比分析。结果疫情前后疗养总体满意度均在3.90分以上,整体满意度较高;文化娱乐活动疫情前3.91分、疫情后3.95分;生活保障配套疫情前3.79分、疫情后3.93分;疗养餐厅环境和伙食质量疫情前3.87分、疫情后3.94分,以上三项满意度疫情后高于疫情前。结论通过提前调整落实疗养干预措施,使空勤疗养员整体满意度和个别项目满意度高于新冠肺炎疫情前,干预措施落实有效。