“六常法”在体检中心报告室的应用体会

摘要

目的：探讨“六常法”管理法则在体检报告打印室管理工作中的作用。方法运用“六常法”对打印室内人、环境、物品管理进行规范化改进，并定期进行检查评估。结果实施“六常法”管理后，使物品管理进一步得到了规范，达到了提高报告打印效率、服务品质和降低工作失误率的内部品质文化要求。结论“六常法”增强了护士的责任意识，促进体检中心整体服务评价的提升，提高了体检中心报告室工作效率，提高了体检人员满意度，是提升体检中心形象及竞争力的有效技术。