杭州市三级医院医务人员工作资源、职业召唤对工作绩效的影响

摘要

目的 探究医务人员职业召唤在工作资源和工作绩效之间的中介作用,为提升医务人员的工作绩效提供对策建议.方法 采用单纯随机抽样法利用工作资源量表、职业召唤量表和工作绩效量表对杭州市6家三甲医院的813医务人员进行问卷调查;用结构方程模型分析工作资源、职业召唤对工作绩效的直接间接影响.结果 不同婚姻状况、职称、工作年限的医务人员在工作绩效上的差异有统计学意义(P均<0.05);工作自主性对医疗服务绩效和工作奉献具有直接正向影响(β=0.08,P<0.001;β=0.30,P<0.001),职业召唤在职业发展机会与工作绩效各维度以及工作条件与工作绩效各维度之间具有中介效应(β=0.28,P<0.001;β=0.31,P<0.001;β=0.24,P<0.001和β=0.21,P<0.001;β=0.23,P<0.001;β=0.18,P<0.001).结论 医务人员工作资源中的职业发展机会和工作条件通过职业召唤影响工作绩效.