预约调度对患者两个等待时间影响的研究现状及展望

ZHOU Jie

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预约调度对患者两个等待时间影响的研究现状及展望

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患者在大型综合医院就医体验差的现象较为突出.预约调度是医疗运作管理的有效途径和提升患者满意度的重要手段.合理的预约调度策略可以较好地权衡患者的间接等待时间和直接等待时间,改善医疗资源的利用效率.回顾了预约调度工作的研究现状,对研究现状进行了述评,展望了未来研究,并指出了预约调度在实际应用中的注意事项.

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来源
《中国医院管理》|2019年第7期|39-41|共3页
作者
ZHOU Jie;
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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 R197.323.2;
关键词
预约调度; 间接等待时间; 直接等待时间; 随机需求;
入库时间 2022-08-18 14:46:37

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