加强医患沟通减少医患纠纷

陈英云; 王艳萍; 施旸; 赵长久

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@@ 为适应新形势,保护患者的合法权益,防范医疗纠纷的发生,维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益,确保医疗安全,化解医患矛盾,从更深层次上稳步提升医疗质量[1],借鉴国内各大医院医患沟通的经验,我院在2005年卫生部推出的"医院管理年"活动中,将医患沟通制度纳入质量管理范畴,并将医患沟通工作作为医疗工作的一大重点.

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来源
《中国医院管理》 |2006年第7期|64-64|共1页
作者
陈英云; 王艳萍; 施旸; 赵长久;
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作者单位

哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江,哈尔滨,150001;

哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江,哈尔滨,150001;

哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江,哈尔滨,150001;

哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江,哈尔滨,150001;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类医院、综合医院;
关键词
医患沟通; 医疗纠纷; 管理;

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