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我院现行门急诊服务流程的情景分析

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摘要

通过收集HIS中存储的2006年医院门急诊工作相关数据,分析了服务量、病人到达率、各窗口服务率、就医环节和就医有效时间等情况.结果显示门急诊就医环节多,病人有效就诊时间少,优化门急诊就医流程迫在眉睫.

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来源
《中国医院管理》 |2009年第6期|34-36|共3页
作者
万文; 刘蓉芳; 陈英耀; 陈敏生; 许海风; 夏葳; 张居正; 张力方; 刘琍; 诸美云;
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作者单位

上海市第一人民医院,上海,200080;

上海市第一人民医院,上海,200080;

复旦大学公共卫生学院,上海,200032;

上海市第一人民医院,上海,200080;

上海市第一人民医院,上海,200080;

上海市第一人民医院,上海,200080;

上海市第一人民医院,上海,200080;

上海市第一人民医院,上海,200080;

上海市第一人民医院,上海,200080;

上海市第一人民医院,上海,200080;

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正文语种 chi
中图分类医院、综合医院;
关键词
门急诊; 服务; 就医流程;

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