医院客户关系管理与经营服务平台的构建

摘要

在当前面对医疗市场激烈的竞争现状,医院如何立于不败之地,如何使医院建设保持一个良性发展势态,是医院管理者面临的严峻课题.各级医院应主动适应市场变化,大力推行市场营销,促进医院的建设与发展.讨论医院怎样运用现代营销理论来构建面向市场、符合医院行业特点的医院营销体系.