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医疗公共关系危机处理个案研究

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@@ 1 个案背景rn2006年3月30日,X商报以"怪!患者一天用呼吸机143小时"为题,报道了在XX医院仲院71天,医疗费用达35.3万元的医疗费案,该报道对患者就诊医院的医疗服务质量和收费标准提出了质疑.之后,多个新闻媒体关于该院的负面报道接踵而至.

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来源
《中国医院管理》|2010年第9期|38-39|共2页
作者
濮瑜; 滕永军; 别林娟;
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作者单位

兰州大学第一医院,甘肃,兰州,730000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类医疗卫生制度与机构;
关键词
医疗公共关系; 危机管理; 5S原则;
入库时间 2023-07-24 21:47:24

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