警察公共关系危机处理研究

摘要

我国正处在历史性的经济社会转型阶段，伴随着这种多样化趋势的深化，必然产生一些新的社会矛盾。警察公共关系危机是指公安机关面临突然发生的、严重损害公安形象或给公安机关造成严重损失的危机事件等，如公众对公安部门的指责批评、警民关系恶性事件等，使公安机关面临严重的困难，陷入社会舆论的压力之中。警察公共关系危机处置能力的提升和警民关系的改善对构建社会主义和谐社会和创造稳定的社会环境具有重要的作用，成为塑造公安队伍良好形象的有效载体。警察危机公关作为警察公共关系学的重要组成部分，更是不可忽视和需要我们进一步研究探讨的新课题。本文立足于国内外相关研究成果基础上，引入了警察公共关系学的基本分析框架，对我国警察公共关系危机现状、存在问题和原因进行了深入剖析，结合相关典型案例经验教训的总结，提出了进一步强化我国警察公共关系危机处理能力的对策建议。

目录

文摘

英文文摘

绪论

一、 研究背景和意义

二、 相关文献综述

第一章 警察公共关系危机研究的逻辑起点

第一节 警察公共关系的含义和特征

第二节 警察公共关系危机的概念和特点

第三节 警察公共关系危机处置的必要性

第二章 我国警察公共关系危机现状的理性反思

第一节 我国警察公共关系危机处置取得的成绩

第二节 当前我国警察公共关系危机处置存在的问题及原因分析

第三章 我国警察公共关系危机案例分析

第一节 从孙志刚事件看警察公共关系危机处置

第二节 从瓮安事件看警察公共关系危机处置

第三节 从林松岭案看警察公共关系危机处置

第四章 提高我国警察公共关系危机处置能力的对策

第一节 境外警察公共关系危机处置的做法及启示

第二节 加强我国警察公共关系危机处置能力的原则与对策

结语

参考文献

致谢