苏嘉地区生殖健康服务机构病人流量及服务时间分析

摘要

了解苏嘉地区现有生殖健康服务机构病人流量及服务时间.方法分层抽样抽取苏州、嘉兴地区各级各类生殖健康服务机构85所,对其生殖健康医务人员进行三个工作日的病人流量分析.结果不同级别/类别生殖健康服务机构病人流量、人均每日接诊人次和平均服务时间不同.研究提示,不同机构应根据自身病人流量特点对服务内容、人员配置进行适当调整,并要将人均每日接诊人次与服务内容、服务时间等指标结合起来,对工作绩效进行综合评价.