医院门诊工作场所暴力的现状分析及对护士心理健康的影响

摘要

目的:通过对四川省某三甲医院门诊护士进行问卷调查,了解门诊护士经历(包括目睹与遭受)门诊工作场所暴力的情况并分析其可能原因,为门诊采取预防和控制工作场所暴力提供理论依据.方法:采用整群抽样对116名门诊护士进行问卷调查,问卷由“护士一般情况调查表”和“医务场所暴力调查表”组成.结果:所有门诊护士均目睹过医务场所暴力发生,98.2％的护士均遭受过医务场所暴力(11.5％躯体攻击、98.2％情感虐待、28.3％威胁恐吓、17.7％言语的性骚扰、5.3％躯体的性骚扰).100％护士表示工作缺乏安全感、压力大;47.8％护士有转行意愿.结论:门诊护士遭受工作场所暴力的问题极为严重,对于护士的专业态度和身心健康均有非常大的影响,应采取相应措施防止或减少医务场所暴力的发生,并加强教育培训,增强门诊护士应对医务场所暴力的能力.