90年代我国医院质量管理的趋向

摘要

90年代我国医院质量管理的趋向,是受现代科学技术发展的影响,特别是由社会对医疗卫生服务的需求以及现代医学发展的趋向决定。几年来,我国许多医院管理者在不断探索新的质量管理模式和质量评价体系,现代科学管理理论与方法被引进医院管理中。本人结合有关文献拟从医院质量管理体系、质量综合目标管理、标准化管理、医院分级管理与全面质量管理、医院质量控制与评价、病例与病种质量管理,以及90年代后期医院质量管理的展望等方面做一阐述。 一、医院质量管理体系 医院质量管理体系,是以保证和提高医院服务质量为目标,把医院各部门、各类人员、各质量要素、各项工作,按照系统管理原理,在服务过程中组织起来,形成一个目标明确,责权利结合,