采供血机构质量文化及其培育探讨

摘要

近年来,采供血机构的质量管理能力明显增强,但是从员工质量理念和意识所反映出来的质量文化建设还有相当的差距.质量文化是组织成员在质量管理方面共有的价值和信念体系,在一定程度上决定了组织成员的行为方式.文章探讨了血站质量文化的内涵、特征以及如何培育质量文化和应注意的问题.