全过程质量管理规范口服用药

摘要

采用无惩罚性访谈形式对不规范口服给药进行回顾性调查.结合口服给药过程存在的问题,提出完善口服医嘱录入信息,改变口服药摆放方式,细化口服药发放流程,制作口服药宣传单等措施.为此,口服药物使用规范率、知晓率与患者满意度均有所提高.