“改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)”的重点任务

摘要

(一)创新理念、服务向前,提升患者诊前体验。完善预约诊疗制度;探索建立预就诊模式;缩短术前等待时间。(二)简化流程、创新模式,提升患者门诊体验。再造门诊流程;创新服务模式;优化就诊环境。