村卫生室医疗卫生服务问题的心理学因素分析及对策研究

摘要

目的分析当前农村卫生室医疗卫生服务中的问题并提出心理学对策。方法 2009年7—8月,以及2009-12-10—15在京郊农村实施了实地观察和个人深入访谈,共观察7个卫生室并访谈了42位村医,以及当地村民106名。结果当前医疗服务的治疗内容以及治疗效果同村民的预期之间存在差异。相对固定的村医补助无法起到激励村医积极主动工作的作用。外界环境使村医的职业安全感降低,并导致其职业归属感的弱化。对于村民的健康管理现状以及疾病预防中存在着消极心理因素。农村医疗服务对象疾病谱的变化引发对于医疗服务的多样化需求。结论应通过卫生部门培训内容的深入完善,辅助提高村医多样化的治疗手段和技能。对于社会经济因素影响下的农村弱势群体,应给予适当的心理关注。可通过制度的完善建立适宜的村医职业氛围,提高村医的职业安全感。