品管圈活动在内镜下逆行鼻胆管引流术病人健康教育中的应用

摘要

[目的]观察品管圈活动提高胆总管结石行内镜下逆行鼻胆管引流术(ERCP)病人疾病认知度的效果.[方法]通过组建“携手圈”,运用科学的品管圈手法,积极发挥圈员的团结合作精神及科研能力,纳入消化内科胆总管结石行ERCP术病人共208例,其中观察组106例,对照组102例,通过问卷调查等方式进行现状调查,并采用要因分析和效果评价,鱼骨图、柏拉图及PDCA等手法完成品管圈活动.[结果]通过开展品管圈活动,病人的疾病认知度由实施前的50.80分±8.39分提高到86.06分±6.35分,二者比较差异有统计学意义(t=-34.07,P＜0.05).[结论]品管圈活动应用于ERCP病人健康教育中可提高病人的疾病认知度,提升护士的责任心和科研能力,有助于制定标准化健康教育流程,为病人提供更加优质的护理服务.