SHEL模式应用于急诊静脉用药中护理安全性管理的效果分析

摘要

[目的]探讨SHEL模式应用于急诊静脉用药过程中对提高护理人员护理行为准确性、专业性的作用.[方法]2015年年末在急诊科开始实行静脉用药的专项安全管理措施, 选取急诊科34名护理人员, 对护理人员应用SHEL模式管理前后进行自我对照研究.比较应用前后护理人员护理失误发生情况、护理行为规范及病人对护理质量满意状况.[结果]两组护理人员业务能力、临床环境、当事人及他人的失误发生情况比较, 差异均有统计学意义 (P<0.05) .观察组护理人员对病人治疗前临床症状的评估、静脉药物的剂量及配制、病人出现不良反应的应急处理、护患间有效沟通及病人治疗过程中的护理行为评分高于对照组 (P<0.05) .两组病人对护理人员护理质量满意情况比较, 差异有统计学意义 (χ2=9.672, P=0.046) .[结论]SHEL模式应用于急诊静脉用药中护理安全性管理, 有利于规范护士安全用药行为, 降低护理失误率, 提高护理质量及满意度.