长沙市院前急救人员工作压力、工作满意度及行业评价调查研究

摘要

[目的]了解长沙市院前急救人员工作压力、工作满意度及行业评价情况。[方法]对长沙市25所二级及以上综合性医院的164名院前急救人员进行工作压力、工作满意度及行业评价方面的调查。[结果]长沙市院前急救人员在工作压力方面,调度员的工作压力得分最高(4.87分±1.08分),急救人员的工作压力与年龄密切相关,30岁以下者较30岁以上者工作压力大(P <0.05)；而工作满意度女性高于男性(P <0.05),护士高于医生(P <0.05),本科以下学历者高于其他人员(P <0.05)；在行业评价中,本科以下学历者最高(P <0.05)。[结论]长沙市院前急救人员工作压力大,对工作满意度及行业评价不同,医院管理者应重院前急救队伍的科学建设,减轻其工作压力,提高其工作技能和工作适应性,采取适当的福利倾斜政策,从而提高院前急救人员的工作满意度,稳定人才队伍。