城市社区老年人对养老服务资源信息平台的需求调查

摘要

[目的]了解城市社区老年人对养老服务资源信息平台的需求,结合现有资讯平台运营模式与特点,提出养老服务资源信息平台内容结构与功能的初步构想.[方法]采用方便抽样的方法,在河南省5地市抽取610名≥60岁老年人开展问卷调查.[结果]老年人均未使用过养老服务资源信息平台,大多数未听说过此类平台,但使用意愿高;老年人需求最高的3项养老服务内容依次为医疗、日常照顾、健康教育与咨询服务.在各服务分类下需求最高内容依次为定期检查、代做家务、慢性病保健咨询;在精神慰藉中需求最高的服务为心理疏导.[结论]老年人对养老服务资源平台使用意愿强烈.平台建设应整合多元养老资源,完善医疗服务、精神慰藉、中医药保健等多方面服务内容,增加专业化紧急呼救系统等特殊服务内容,合理优化平台结构,实现养老资源的供需平衡与最大限度利用.