护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响

摘要

cqvip:目的:研究与分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响。方法:选取2019年1-7月于笔者所在医院急诊科进行治疗的患者200例为研究对象,根据入院先后顺序进行单双号标注,单号患者作为单纯护理组(100例),采取单纯护理干预,双号患者作为护患沟通组(100例),在单纯护理干预的基础上加强护患沟通。对两组SAS评分、SDS评分、护理满意度及风险事件发生率等情况进行分析。结果:护患沟通组SAS评分、SDS评分、护理满意度评分及风险事件发生率分别为(43.32±5.44)、(45.39±4.18)、(92.26±3.26)分及4.0%,均优于单纯护理组[(51.99±6.77)、(55.13±2.69)、(78.99±4.63)分及16.0%],差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响显著,值得进一步推广。