药学管理服务降低门诊药房处方用药不合理情况的效果观察

摘要

目的:探讨药学管理服务对门诊药房处方用药不合理情况的改善效果.方法:选择2015年8月-2016年9月笔者所在医院实施药学服务管理前835例患者作为对照组,另选取2016年10月-2017年11月笔者所在医院实施药学管理后820例患者作为观察组,分析两组药品使用不合理情况、患者用药满意度及30名药房相关药学工作人员用药知识掌握度.结果:观察组门诊处方用药不合理率显著低于对照组,用药满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);管理后工作人员用药知识掌握度高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:药学管理服务在降低门诊处方用药不合理使用情况方面具有显著应用效果,同时能提高患者用药满意度及工作人员的用药知识掌握度,有利于改善医疗服务质量.