心理护理在眼科门诊中的应用体会

摘要

目的：探讨心理护理在眼科门诊的应用价值，提升护理服务品质，提高患者满意度。方法：将2015年9-10月笔者所在医院442例眼科门诊患者纳入研究，按照随机数字表法分为对照组(n=220)和试验组(n=222)。对照组采用常规护理，试验组在常规护理基础上增加心理护理。采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)测评入组患者心理状态，并对两组患者护理满意度进行评价。结果：两组患者治疗前SAS评分、SDS评分比较，差异均无统计学意义(P>0.05)。两组患者治疗后SAS评分、SDS评分均显著低于治疗前(P<0.05)，且试验组SAS评分、SDS评分均显著低于对照组(P<0.05)。试验组护理总满意度显著优于对照组(P=0.006)。结论：对眼科门诊患者进行心理护理有助于提升改善患者不良情绪，提高护理满意度。