细节管理在胸外科手术患者护理安全管理中的应用

摘要

目的:探讨分析细节管理在胸外科手术患者护理安全管理中的应用.方法:将2015年6月-2016年6月收治的612例胸外科手术患者按住院号单、双分为试验组和对照组,各306例,对照组患者在住院期间实施常规性护理安全管理;试验组在常规性护理安全管理基础上实施细节管理;比较两组患者住院期间的医疗护理质量、护理不良事件、患者投诉情况及满意度等指标.结果:试验组医疗护理质量及患者满意度明显高于对照组,护理不良事件及患者投诉等指标明显低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:细节管理应用于胸外科手术患者护理安全管理中,能有效提高护理人员服务意识和护理安全管理意识,提高医疗护理质量,减少护理不良事件发生,提高患者对护理工作的满意度.