护生与患者沟通问题的情况分析与对策

摘要

目的 调查临场实习护生与患者进行沟通时存在的问题,分析问题并提出对策,提高护生沟通能力.方法 对2009年7月─2011年5月在我院实习的96名护生通过问卷调查的方式,了解护生与患者沟通时存在的问题,总结分析并提出对策.结果 发现护生多数沟通意识强,但是存在较多的沟通问题,不能自如的运用非语言沟通技巧,不注意在沟通中保护自己.结论 了解护生与患者沟通时存在的问题,采取积极应对的对策,对我们临场带教和护生学习具有重要的意义.