新生儿重症监护室患儿识别制度应用'五常法'的体会

摘要

目的 改用"五常法"的管理,完善患儿识别的流程,减少错误识别,提高护理安全管理,创造安全、高效、合理的住院环境.方法 找出新生儿重症监护室患儿识别中常存在的问题,应用"五常法"的理论加强规范管理.结果 改善住院环境,提高了家属对服务及工作人员的满意度,提高了科室形象及工作效率,加强管理意识,防范了医疗差错及纠纷.结论 "五常法"是有效的科学管理方法,实施简单,效果好,值得推广.