蓝海钟鼎楼食府的服务营销

摘要

随着社会的发展,服务业在经济生活中的地位越来越重要。作为服务行业的典型代表,酒店业面对市场变化,迫切需要在营销方式上进行转变,根据酒店服务的特点采取相应的服务营销策略,提高顾客的满意度。笔者将以酒店服切需要在营销方式上进行转变,根据酒店服务的特点采取相应的服务营销策略,提高顾客的满意度。笔者将以酒店服务的特点为线索,以山东蓝海酒店集团旗下的北京钟鼎楼食府为例,分析其在市场变化的大背景下,是如何顺应需求务的特点为线索,以山东蓝海酒店集团旗下的北京钟鼎楼食府为例,分析其在市场变化的大背景下,是如何顺应需求进行服务营销的。