农村信用社绩效评价指标体系构建——基于平衡积分卡原理

摘要

本文基于平衡计分卡建立农村信用社绩效评价体系,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个层面来考察农村信用社的实际经营状况和经营绩效,弥补了农村信用社现行绩效评价体系的不足,不仅考察了影响经营业绩的财务指标,也考察了对企业未来发展有重要影响的非财务指标。